Ring 112 i nödsituationer
Ring 112 i nödsituationer
När ska jag ta kontakt?
Kontakta oss när
Du behöver brådskande vård
Ring alltid 116117 när du behöver brådskande vård. Ring alltid numret innan du uppsöker jouren. Vi hänvisar dig till rätt vårdplats dygnet runt.
Du behöver vårdanvisningar eller rådgivning
Vi ger dig vårdanvisningar och råd om brådskande hälsoproblem dygnet runt.
Du behöver tandvård utanför tjänstetid
Om du under tjänstetid behöver brådskande tandvård får du under vardagar hjälp på din egen tandklinik. Värkjour under veckoslut och söckenhelger i Kuopio, telefontid kl. 8.00–9.00 tfn 017 174 020. Övriga tider, ring 116117.
Jourhjälpen 116117 betjänar inte i följande situationer:
- I icke-brådskande ärenden, såsom hälsoproblem som kräver icke-brådskande vård, förfrågningar om laboratoriesvar, förnyelser av recept och långvariga hälsoproblem som inte har förvärrats - Vid icke-brådskande ärenden får du hjälp av din hälsostation eller den poliklinik som behandlar dig. - och sjukvården och situationen inte kräver brådskande vård eller bedömning - Om annan vårdpersonal inom hälso- och sjukvården redan anvisat dig att uppsöka jouren eller om du har en jourremiss kan du uppsöka jouren direkt"
Kontakta oss inte när
Ditt ärende är icke-brådskande
I icke-brådskande ärenden får du hjälp av din hälsostation eller den poliklinik som behandlar dig. Icke-brådskande ärenden är bland annat hälsoproblem som kräver icke-brådskande vård, förfrågningar om laboratoriesvar, förnyade recept och långvariga hälsoproblem som inte har förvärrats.
Du får inte kontakt med ett annat verksamhetsställe inom hälso- och sjukvården
Om din situation inte kräver brådskande vård eller bedömning var god och vänta i lugn och ro på återuppringning eller på att verksamhetsstället öppnar
Du har redan fått anvisningar av vårdpersonal inom hälso- och sjukvården att uppsöka jouren
Om du har en jourremiss eller om du har fått anvisningar av annan vårdpersonal inom hälso- och sjukvården om att uppsöka jouren kan du uppsöka jouren direkt.
Hur tar jag kontakt?
Ring 116117
Jourhjälpen 116117 hjälper vid brådskande hälsoproblem som inte är nödsituationer
Texttjänst för specialgrupper
Jourhjälpens texttjänst är endast avsedd för personer med hörsel- eller talskada. Texttjänsten öppnas i sidans nedre kant. Hela Finlands texttjänst produceras av samkommunen HUS. Se videon på teckenspråk om användning av texttjänsten (https://www.youtube.com/watch?v=_9gNYV71SpQ)
